Política de Privacidade – Ophio Drinks
Última atualização: 01.12.2025
A presente Política de Privacidade descreve como a KABAZ – Art Of Flavours, Lda, através da marca Ophio Drinks, procede ao tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website www.ophiodrinks.pt.
1. Quem somos
O website www.ophiodrinks.pt é propriedade de:
KABAZ – Art Of Flavours, Lda
Sede: Rua Retiro dos Pacatos, Nr. 50, Edifício Startup sintra, 2635-224 rio de mouro.
NIPC / NIF: 514 037 784
Contacto geral: geral@ophiodrinks.pt
Telefone: +351 211 334 512
A KABAZ – Art Of Flavours, Lda é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos e tratados através deste website.
2. Que dados pessoais recolhemos e como
No âmbito da utilização do website, podemos recolher os seguintes dados:
2.1. Formulário de contacto / pedido de informação
Quando preenche os nossos formulários (ex.: “Contactos”, “Pedido de informação”, “Pedido de proposta”), poderemos recolher:
Nome
Empresa / Estabelecimento
Função / Cargo (se aplicável)
E-mail
Telefone / Telemóvel
Localização (ex.: concelho/zona)
Tipo de negócio (restauração, hotel, retalho, etc.)
Mensagem/assunto do contacto
Outros dados que o utilizador decida facultar no campo de mensagem
2.2. Comunicação por e-mail ou telefone
Quando nos contacta diretamente por e-mail ou telefone, armazenamos os dados necessários para responder ao seu pedido (nome, contactos, empresa, conteúdo das comunicações).
2.3. Dados de navegação e cookies
O website pode recolher, através de cookies e tecnologias semelhantes, informação sobre:
Endereço IP
Tipo de navegador (browser)
Páginas visitadas
Data e hora de acesso
Outras informações técnicas de navegação
Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.
3. Finalidades e bases legais do tratamento
Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:
a) Resposta a pedidos de contacto e informação comercial
Finalidade: gerir e responder a pedidos de contacto, orçamentos, esclarecimentos sobre o portefólio da Ophio Drinks e demais contactos iniciados pelo utilizador.
Base legal: diligências pré-contratuais e interesse legítimo da KABAZ – Art Of Flavours, Lda na gestão da relação com clientes e potenciais clientes B2B.
b) Gestão da relação comercial B2B
Finalidade: gestão de contactos com clientes e potenciais clientes profissionais (canal horeca e retalho), registo de interações, envio de informação relacionada com o portefólio, condições comerciais previamente solicitadas, acompanhamento de propostas.
Base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais e interesse legítimo na prossecução da atividade comercial.
c) Marketing e comunicação institucional (se aplicável)
Finalidade: envio de comunicações informativas e comerciais (ex.: novidades de portefólio, eventos, campanhas B2B), quando o titular tenha dado o seu consentimento ou quando a lei o permita.
Base legal: consentimento do titular dos dados, quando exigível. O titular poderá retirar o consentimento a qualquer momento.
d) Cumprimento de obrigações legais
Finalidade: cumprimento de obrigações legais contabilísticas, fiscais ou outras a que a KABAZ – Art Of Flavours, Lda esteja sujeita.
Base legal: cumprimento de obrigação legal.
e) Melhoria do website e segurança
Finalidade: monitorização estatística de utilização do website, melhoria de conteúdos e experiência de navegação, deteção e prevenção de incidentes de segurança.
Base legal: interesse legítimo na melhoria contínua do serviço e na proteção da infraestrutura.
4. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades acima indicadas, nomeadamente:
Contactos comerciais e prospetos B2B: até após o último contacto relevante, salvo se houver relação contratual continuada ou obrigação legal de conservação por período superior.
Dados usados para cumprimento de obrigações legais (ex.: faturação, registos fiscais): pelo prazo legalmente exigido.
Dados tratados com base em consentimento (ex.: newsletter): até que o consentimento seja retirado, sem prejuízo de períodos adicionais exigidos por lei.
Findos os prazos aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados, sempre que tecnicamente possível.
5. Partilha de dados com terceiros
Podemos partilhar os dados pessoais com:
Prestadores de serviços que atuam em nome da KABAZ – Art Of Flavours, Lda (ex.: empresa de alojamento do site, fornecedores de serviços de e-mail, ferramentas de CRM ou faturação).
Entidades de faturação e gestão comercial, quando exista integração com sistemas externos (por exemplo, software de faturação ou gestão comercial B2B).
Autoridades públicas, quando tal seja obrigatório por lei ou por ordem de autoridade competente.
Em todos os casos em que recorremos a subcontratantes, asseguramos que estes oferecem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas, formalizando contratos de tratamento de dados em conformidade com o RGPD.
Os dados não são, em princípio, transferidos para fora do Espaço Económico Europeu. Se tal ocorrer, serão adotadas as garantias legais adequadas.
6. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pode, a qualquer momento:
Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos
Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, nos casos legalmente admissíveis
Solicitar a limitação do tratamento
Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo, por motivos relacionados com a sua situação particular
Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento
Solicitar a portabilidade dos dados, nos termos legalmente previstos
Para exercer estes direitos, poderá contactar-nos através de:
E-mail: info@ophiodrinks.pt
Morada de escritório e armazém: Rua Alice Oeiras, Nr. 9 B/C, Idanha, 2605-108 Belas
O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em [CNPD].
7. Segurança
A KABAZ – Art Of Flavours, Lda adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.
8. Ligações para outros websites
O nosso website pode conter ligações para websites de terceiros (ex.: produtores, parceiros). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade.
9. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada no website, com indicação da data de atualização. O uso continuado do website após essas alterações será considerado como aceitação das mesmas.